Minha impressora está a mais ou menos um ano parada por esse problema começou a lançar esta mensagem do atolamento fiz este procedimento do puxar o papel por traz porém acredito q ainda possua alg... Necessário do numero da autorizada da hp em são luis para levar minha impressora de https://autorizada-epson73838.life3dblog.com/31978199/notas-detalhadas-sobre-assistencia-tecnica-de-impressoras-em-fortaleza