– Ejemplo: Alguien, basándose en una mala experiencia anterior con personas de una determinada ciudad, verbaliza: Es que “TODOS” los de esa ciudad son iguales. La comunicación asertiva es la habilidad de expresar los propios sentimientos, pensamientos y necesidades de manera clara y respetuosa, sin atacar o herir al otro. https://www.youtube.com/watch?v=5LF34uf-LC4